ASSISTENZA

Il nostro staff segue il cliente con professionalità e competenza anche dopo la fornitura della soluzione ottica proposta (occhiali da vista, da sole, lenti a contatto).
I vantaggi ed i privilegi del Servizio di Assistenza Programmata:
Per gli occhiali da sole e sport
  • assistenza per filtri e montature
Fino a 12 mesi dall’acquisto le sostituzioni o riparazioni sono gratuite sui difetti di fabbricazione.
  • assistenza in caso di smarrimento o furto
Fino a 12 mesi dall’acquisto sconto del 50% sull’occhiale completo con identiche caratteristiche del primo acquisto
  • servizio di controllo pulizia e riassetto gratuito dell'occhiale
Per gli occhiali da vista
  • garanzia totale di funzionalità
  • assistenza per filtri e montature
Nei primi 24 mesi dall’acquisto le sostituzioni o riparazioni sono gratuite sui difetti di fabbricazione.
  • agevolazione in caso di smarrimento o furto
Nei primi 12 mesi dall’acquisto sconto del 50% sull’occhiale completo con identiche caratteristiche del primo acquisto, mentre lo sconto nel secondo anno è del 30%
  • servizio di controllo
  • pulizia e riassetto gratuito dell'occhiale
Per le lenti a contatto
Ricambio programmato delle lenti a contatto:
  • controlli programmati
  • assistenza e richiami
  • prezzi agevolati
  • sostituzione per difetto
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